Uma inteligência artificial, permite a funcionalidade de um atendimento personalizado aos usuários ao qual permite o cadastramento de paciente, contendo:
- Nome
- Telefone
- CPF
- Endereço
- Idade
Ainda é possível colher os sintomas, utilizando o protocolo do Governo Federal.
Registrar denúncias de violação do isolamento social.
Conhecer dicas de prevenção e os números de casos
Um atendimento eletrônico, célere, com configuração humanizada, parametrizada com as informações necessárias pela Secretaria Municipal de Saúde e Pelo Município, trazendo:
- Celeridade no atendimento;
- Gratuidade todas os operadores permitem o uso do WhatsApp mesmo sem crédito;
- Satisfação do usuário;
- Validação automática das informações de CPF
- Interatividade a qualquer hora;
- Sem custo de profissional para a Administração
Combinação de soluções de inteligência artificial com plataforma tecnológica, unindo e maneira eficaz, eficiente e efetiva ao combate da Covid-19;
Exemplo de contato para registro der suspeitas:
Exemplo de contato para orientação:
Múltiplos Canais
Aplicativo App para celular, a qual o paciente obtém um acompanhamento e orientação diária, mais recomendações para os pacientes já confirmados que estão em quarentena ou que tiveram contato com pacientes confirmados e precisam ficam em quarentena:
- Saber sua localização precisa;
- Interações pedindo confirmação do estado clínico(febre, tosse, etc…)
- Visualizar pessoas nas proximidades;
- Criar mapa de incidência;
- Criar rede de relacionamento;
Ambiente Web para Call Center
Plataforma Web para cadastrar usuários, contendo todas as informações necessárias e o protocolo do Ministério da Saúde mais atualização e opções:
- Consulta;
- Filtro;
- Alteração
Entre as demais opções de relatório, estatística, controle das atividades individuais, coletivas e por período, como rastreabilidade.
Integração com o atendimento artificial, App e o Call, de modo que as informações de acompanhamento clínico são alimentadas ou pelo atendente ou pelos demais canais, permitindo um acompanhamento diário da sua evolução e dos seus sintomas.
Dando maio tempo de resposta e previsibilidade ao município na sua tomada de decisão
Análise gráfica da evolução do quadro clínico e dos sintomas do paciente.
Trazendo os principais sintomas com sua intensidade e sua linha do tempo no intervalo dos últimos 14 dias que obteve coleta de informações, sejam por telefone.
Barra de progressão que registra a intensidade de 0 a 10 de cada um dos sintomas que o paciente que ligou ou utilizou o aplicativo pode reportar.
Facilitando ao atendente, simplificando ao usuário, e trazendo maior clareza no registro.
Painel Integrado
Parametrizado e configurado de acordo com as informações de relevância aos gestores, sendo uma plataforma para o monitoramento da evolução dos casos positivos, suspeitos, curados, óbitos, isolamento, mapa de tendências, bem como a avaliação de estratégias e equipes, permitindo maximizar as ações estratégicas.
